Информация

Информация (4)

Суббота, 01 июня 2019 13:30

Ошибка 404. Страница не найдена!

Автор

Ошибка 404!


Извините, но запрошенную вами страницу найти не удалось.

Перейдите на главную страницу.

Пятница, 31 мая 2019 09:45

Вакансии

Автор

В молодую, динамично-развивающуюся компанию «BUS 24» на постоянною работу требуются:

Диспетчер

Обязанности:
- Прием и обработка заказов;
- Ведение и развитие клиентской базы;
- Привлечение новых клиентов и партнеров;
- Работа c CRM системой;
- Контроль за документооборотом.

Требования:
- Грамотная речь, чёткая дикция, коммуникабельность;
- Опыт работы (желательно);
- Нацеленность на результат;
- Желание работать и зарабатывать.

Условия:
- График: пн. - сб., 9:00 - 18:00;
- Ставка + %.

Четверг, 30 мая 2019 10:55

Пассажирам

Автор

Диспетчерская служба «BUS 24» бесплатно оказывает справочно-информационные услуги в области пассажирских перевозок по всей территории России, Украины, ЛНР и другим странам СНГ. Мы ежедневно осуществляет десятки автобусных рейсов по всем доступным направлениям.

Функциональные возможности сайта и профессиональные навыки нашего персонала позволяют оперативно решать возложенные на них функции по подбору автобусных рейсов и бронированию билетов по самым низким ценам.

Для удобства пассажиров мы осуществляем бронирование автобусных билетов в день обращения или на несколько дней вперед.

Позвоните сейчас и получите консультацию по всем интересующим Вас вопросам или закажите обратный звонок на сайте или в группе нашей компании.

Телефон диспетчерской службы:

Украина: +38 (095) 411-51-74, +38 (072) 127-64-03

Россия: +7 (958) 111-96-21

Среда, 29 мая 2019 01:18

Вопрос-ответ

Автор

В этом разделе собраны ответы на часто задаваемые пассажирами вопросы. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу диспетчерскую службу.

Рейсы и автобусы

Какой будет автобус

Вся необходимая информация о рейсе, марке автобуса, доступном сервисе и удобствах, отображается на нашем сайте при бронировании билета.

За сколько нужно приезжать до начала рейса

Внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте, в некоторых случаях, в деталях рейса указано обязательное время, за которое необходимо приехать в пункт отправления и отметиться на посадку.

В остальных случаях, мы рекомендуем приехать по адресу отправления минимум за час до отправления.

Как найти автобус

Вся информация о рейсе, включая точный адрес отправления, указана на сайте в расписании рейсов.

Дополнительные ориентиры (номер автобуса, перрон и т.д.) Вам заранее сообщит диспетчер.

Что нужно для посадки в автобус

При посадке в автобус пассажир обязан иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность (гражданский паспорт), на основании которого было произведено бронирование.

Для детей от 0 до 16 лет, посадка в автобус, производится на основании оригинала документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении или заграничный паспорт).

При отсутствии документа удостоверяющего личность, мы не можем гарантировать пассажиру посадку в автобус.

Маршрут и остановки

В подробной информации о рейсе мы указываем весь маршрут и остановочные пункты, которые предусмотрены.

Дополнительную информацию о маршруте и возможных остановках Вы можете узнать у наших диспетчеров.

Провоз багажа

Информацию об условиях провоза багажа на конкретных рейсах Вы всегда можете посмотреть на нашем сайте или уточнить у диспетчера.

Обратите внимание, что багаж должен соответствовать установленным нормам по данному рейсу.

Можно ли передать посылку

Компания «BUS 24» не предоставляет услуг по отправке посылок автобусными рейсами и не несет ответственности за ваши личные договоренности с водителем.

Поездка с животными

При планировании поездки с животным, мы настоятельно рекомендуем заранее уточнить у диспетчера возможность перевозки животного на выбранном автобусном рейсе.

Если данная возможность имеется, Вам потребуется ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках, справка о состоянии здоровья животного, переносная сумка или клетка с глухим дном, а также запас чистой питьевой воды.

Международные рейсы

На нашем сайте представлены международные рейсы в Россию, Украину и другие страны СНГ.

Перед бронированием билетов на международные рейсы мы настоятельно рекомендуем изучить правила пересечения границ между государствами по выбранному маршруту и подготовить все необходимые документы.

Пересечение границы

Среднее время на прохождение пограничного контроля на международных рейсах учитывается в общей продолжительности рейса, которая указана на нашем сайте.

Обратите внимание, процедура пересечения границы и прохождение таможенного контроля регламентируются только специализированными государственными органами и могут занять дополнительное время.

К сожалению, мы не можем ускорить процесс пересечения границы или повлиять на скорость проверки таможенного контроля.

Мы настоятельно рекомендуем заранее ознакомиться с правилами пересечения границ, если вы выбрали международный рейс, а также подготовить все необходимые документы.

Список документов, и другие вопросы о процедуре и сроках пересечения границы вы можете уточнить по контактам служб таможенного контроля конкретного государства.

Разные часовые пояса

На сайте информация отображается по московскому времени. Если у Вас билет на рейс Киев-Луганск, отправление и прибытие будет по московскому времени. Рекомендуем обращать особое внимание на разницу во времени, если Вы планируете поездку в регионы с разными часовыми поясами.

Как найти нужный рейс и посмотреть расписание

Чтобы узнать о наличии интересующего Вас рейса или направления, воспользуйтесь формой поиска на страницах нашего сайта.

Укажите пункт отправления и прибытия, затем нажмите кнопку «Найти рейс».

Вам будет представлен список всех имеющихся рейсов по выбранному направлению с указанием цены билета. Вы сможете подробно ознакомиться с расписанием и выбрать подходящий рейс.

Если Вам не удалось найти необходимый рейс по прямому направлению, попробуйте произвести поиск в поле «Населенный пункт».

Если на сайте нет нужного рейса

Если на сайте по каким-то причинам не оказалось нужного Вам рейса, позвоните в нашу диспетчерскую службу, и мы обязательно найдем Вам рейс в нужном направлении.

Прибывают ли автобусы по графику

К сожалению, не исключены случаи непредвиденной задержки прибытия автобуса при длительном прохождении КПП, в связи с ситуацией на дороге, погодными условиями или техническими проблемами, которые невозможно предугадать, поэтому мы настоятельно рекомендуем всегда закладывать дополнительное время в поездку.

Точно ли будет рейс

К сожалению, мы не можем полностью исключить ситуацию отмены рейса по независящим от нас причинам. Если произойдут изменения в рейсе, мы обязательно свяжемся с Вами и предупредим об этом.

 

Бронирование и выкуп билетов

Как забронировать билет

Для бронирования билета, Вам необходимо:

  • Выбрать нужный рейс по Вашему направлению.
  • Ознакомиться с условиями перевозки и стоимостью багажа.
  • Заполнить форму заявки на бронирование билета.
  • Нажать кнопку “Забронировать”.

Внимание! При бронировании билета необходимо указывать верный номер телефона и наличие мессенджеров, чтобы наша диспетчерская служба могла с Вами связаться для подтверждения бронирования.

В случае, когда номер телефона указан неверно, Ваше бронирование будет аннулировано!

Если по каким-то причинам Вы не можете забронировать билет онлайн, пожалуйста, свяжитесь с нашей диспетчерской службой для бронирования билета по телефону.

Как выбрать место

Для вашего удобства, в деталях рейса показана схема автобуса с расположением посадочных мест.

При совершении бронирование билета, Вы можете указать желаемое место в автобусе нашему диспетчеру. Если место уже занято, Вам будет предложен альтернативный вариант.

Свободная рассадка

Свободная рассадка означает, что на этом рейсе нет возможности выбора конкретного места. Ваше место будет определено непосредственно при посадке на рейс.

Рекомендуем Вам приходить на посадку заблаговременно.

Льготные билеты и скидки

Информацию о возможных льготах для отдельных категорий граждан и скидках на конкретный рейс Вы всегда можете посмотреть на нашем сайте или уточнить у диспетчера.

Как оплатить и получить билеты

Оплата билета происходит непосредственно во время посадки в автобус. Для оплаты билета необходимо сообщить служебному персоналу (водителю) Ваши персональные данные (фамилию имя и отчество), на которые было произведено бронирование. Рекомендуем Вам приходить на посадку заблаговременно.

Если билет уже оплачен, необходимо предъявить служебному персоналу (водителю) Ваш посадочный билет.